Mejorando la Experiencia del Cliente:
DESIGN SERVICE | Curso en línea
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- Planifique acciones de testeo a prototipos en el servicio, para garantizar las de soluciones a clientes.
- Desarrolle un plan del servicio, para evaluar resultados y aplicar un círculo de mejora.
- Genere acciones de control y seguimiento en los procesos del diseño de servicios.
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