s谩bado, 14 de febrero de 2026

De clientes molestos a promotores de tu marca

Curso 100% Presencial en CDMX

EXPERIENCIA AL CLIENTE 360

Crea Experiencias que Generen Lealtad Aut茅ntica

"Descubre c贸mo transformar la manera en que los equipos gestionan la experiencia del cliente, convirtiendo reclamos en oportunidades de fidelizaci贸n."

Transforma el servicio en lealtad

TEMARIO PRINCIPAL:

  • Bloque 1: Fundamentos y Cultura. Evoluci贸n del consumidor y Customer Journey.
  • Bloque 2: Gesti贸n Emocional. T茅cnica L.E.A.R.N. y neurobiolog铆a de la insatisfacci贸n.
  • Bloque 3: Fidelizaci贸n Proactiva. Momentos WOW y modelo NPS.

Fecha: Viernes 20 de Marzo de 2026

Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sede: Hotel Emporio Reforma, CDMX

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Nueva Verificaci贸n Aduanera

Pasaporte Regulatorio 2026: El est谩ndar de cumplimiento en Aduanas

 

10 Reglas Generales de Comercio Exterior 2026


Normas oficiales mexicanas en las importaciones

12-13 de Marzo 2026 | Online

Responde "PDF-IMPORTACIÓN-2026 + Nombre +Tel " y enviaremos el PDF sin compromiso.

En la nueva era aduanera en México, las empresas deben estar bien informadas sobre el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas en las importaciones porque su omisión o incumplimiento puede comprometer la operación, rentabilidad y continuidad del negocio en un mercado global altamente regulado.

Te prepararnos para los cambios normativos en nóminas, explicándote de manera clara las actualizaciones publicadas por las autoridades y cómo aplicarlas correctamente en el cálculo de tus percepciones, retenciones y obligaciones patronales a partir de enero.

Este seminario es para ti si eres:

Administradores, Gerentes, Jefes, Supervisores, Ejecutivos, Analistas y/o Encargados del Área de Recursos Humanos y/o Nóminas, Contadores, Encargados del Área de Contabilidad o Impuestos y toda aquella persona involucrada en el proceso de la elaboración y/o timbrado de los recibos de nóminas.




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Reforma INFONAVIT: Lo que el SUA no calcula

ISR 2026: El error de timbrado que el SAT no perdona

 
   

sabías que en 2026 cambian varias normas que impactan tu nómina?

Actualizaciones laborales y a las NÓMINAS 2026

Febrero / 2026

"El ciclo fiscal 2026 no dará segundas oportunidades: un error de interpretación hoy se convierte en una multa impagable mañana. No permitas que la falta de preparación detenga el crecimiento de tu empresa; asegura tu lugar y obtén la hoja de ruta exacta para navegar las reformas sin riesgos patrimoniales."

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Lic. Carmen Dominguez

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