OBJETIVO: Planificar las actividades de las unidades bajo su responsabilidad. Al mismo tiempo, controlar a los vehículos y a los operadores, a fin de satisfacer los requerimientos de transporte; garantizando un óptimo servicio a los usuarios o clientes.
TEMARIO:
1. EL DEPARTAMENTO DE TRÁFICO Y EL JEFE DE TRÁFICO
2. ADMINISTRACIÓN PERSONAL DEL TIEMPO
3. LIDERAZGO. QUÉ ES Y CÓMO EJERCERLO EN LA LOGÍSTICA
4. FORTALECIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
5. COMUNICACIÓN
6. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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