Adquirirá los conceptos, herramientas y técnicas para realizar cobranza con una visión de atención al cliente, negociar exitosamente con el deudor y desarrollar modelos de cobranza preventiva. Recuerde que cuando un cliente decide no pagar, las estrategias que debe tomar el cobrador deberán ser sumamente inteligente y efectivas. ¡Lo invitamos a ser un experto negociador y recuperador de cartera vencida!
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