- Comprenderá de manera precisa en qué consiste el clima organizacional y los elementos que lo conforman.- Comprenderá las razones por las que la construcción de un buen clima organizacional, no es tarea exclusiva del departamento de Recursos Humanos.
- Conocerá cómo sensibilizar y motivar a su personal en torno a la importancia de conformar un buen ambiente organizacional.
- Aprenderá cuáles son las técnicas y herramientas para conocer la percepción general que su personal tiene de su relación con la empresa (Employee Experience); así como para mejorar su experiencia profesional (Employee Journey Map).
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