La lealtad auténtica no se compra, se diseña.

Experiencia al cliente 360 📍 HOTEL EMPORIO REFORMA | 20 DE MARZO CDMX | 9:00 a.m. a 6:00 p.m. RECONOCIMIENTOS AVALADOS POR LA STPS ¿Cansado de clientes insatisfechos? Aprende a convertir experiencias comunes en momentos inolvidables que construyan lealtad auténtica. Descubre cómo transformar la manera en que los equipos gestionan la experiencia del cliente, convirtiendo reclamos en oportunidades de fidelización y creando conexiones emocionales duraderas, mediante técnicas probadas de inteligencia emocional, diseño de experiencias "WOW" y alineación con una cultura customer-centric. "En ATOMIC TRAINING te enseñamos a usar la psicología del servicio para anticipar necesidades y blindar la reputación de tu marca ante cualquier crisis." Lo que lograrás: Dominar la Técnica L.E.A.R.N. para recuperación de clientes. Implementar el modelo de hospitalidad de Disney y Apple. Medir la lealtad real a través del sistema NPS. SOLICITAR INFORMACIÓN POR WHATSAPP SOLICITAR INFORMACIÓN POR CORREO ¿Desea capacitar a su departamento? MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO) Llevamos este seminario a su empresa para revisar específicamente sus políticas internas de atención y optimizar su cumplimiento operativo. • Diagnóstico Directo: Revisión de sus procesos actuales. • Confidencialidad: Sesión privada para temas internos. • Ahorro por Grupo: Tarifa especial para sus colaboradores. Nota: Para brindarle una propuesta económica exacta, le agradeceremos indicarnos el número de participantes a capacitar. ¡Solicite una cotización In-Company aquí! © 2026 Atomic Training · Formadores de Talento WhatsApp: 55 4528 5891 Cancelar suscripción ​