Reconocimiento con valor curricular ante la stps | |
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CREA MAGIA EN EL SERVICIO Y CONVIERTE CLIENTES EN FANS Los secretos de Disney para experiencias memorables Descubre el secreto de Disney para transformar clientes ocasionales en embajadores de tu marca: convierte cada interacción en una experiencia memorable que no solo fideliza, sino que multiplica tus ventas a través del boca a boca"
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18 de Febrero 2026 | Online | |
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Convierte cada interacción en una experiencia mágica
Te enseñamos las mejores prácticas de servicio al cliente, utilizando los principios y enfoques de Disney, para crear experiencias memorables y satisfactorias para los clientes. Transforma tu servicio en una ventaja competitiva que tus rivales no podrán igualar.
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CONTENIDO PRINCIPAL:
► Módulo 1: Introducción al Servicio al Cliente ► Módulo 2: La Filosofía Disney en el Servicio al Cliente ► Módulo 3: Comunicación Efectiva ► Módulo 4: Creando Experiencias Mágicas ► Módulo 5: Trabajo en Equipo y Cultura Organizacional ► Módulo 6: Evaluación y Mejora Continua
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DIRIGIDO A:
Dueños de Negocios, Gerentes, Directivos, Supervisores de Atención al Cliente, Ejecutivos de Experiencia del Cliente, Emprendedores que buscan transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva.
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