Formadores de Talento · NEXTGEN · Corporativo Black Cómo Abordar el Comportamiento Inaceptable de los ColaboradoresDesarrolle habilidades de liderazgo para enfrentar estos retos con empatía y eficaciaUno de los desafíos más comunes y difíciles que enfrentan las empresas es lidiar con comportamientos inapropiados que pueden surgir en el entorno laboral y contaminar el ánimo de toda la organización. En NEXTGEN le enseñamos la mejor manera de enfrentar esta problemática. Aprenderá a aplicar técnicas efectivas para detectar y poner fin a situaciones que afectan la atmósfera laboral, tales como: discriminación en cualquier forma, acoso, rudeza injustificada, violencia verbal, ofensas y humillaciones. Modalidad: En línea (ZOOM) Fecha: 24 de Noviembre del 2026 Horario: 09:00 a.m. a 03:00 p.m. Incluye: Reconocimiento con valor curricular ante la STPS Ventajas competitivas de nuestro seminario:
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Mejore la armonía laboral en sus equipos previniendo conflictos escalados. |
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Evite impactos negativos directos en la productividad y en el ambiente organizacional. |
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Desarrolle habilidades asertivas y legales para abordar situaciones difíciles sin poner en riesgo a la empresa. |
Este seminario es para ti si eres: Gerente o Responsable de Recursos Humanos, Encargado del Desarrollo Organizacional, Comunicación, Relaciones Laborales o Líder con personal a cargo.
Tu ruta de aprendizaje será:
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Gestión de conflictos y su prevención: Definición, ramificaciones de una queja, impacto en el ambiente y métodos preventivos. |
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Colaboradores conflictivos: Por qué no posponer la solución, acción inmediata, investigación directa y el despido asertivo. |
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Comportamientos inapropiados: Identificación de su naturaleza, estrategias de manejo, importancia de la escucha activa y decisiones justas. |
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El Acta Administrativa: Concepto, utilidad, formatos alineados a la LFT y la NOM-035, y la relevancia de la documentación y pruebas. |
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