jueves, 18 de mayo de 2023

Quejas y reclamaciones de clientes

Tasa de retención de clientes

 
   

Generará una buena imagen empresarial.

   
CLAVES DEL SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES
   

En línea | En vivo - 1 de junio, 2023

   
   
   
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Asegure que cada colaborador de su empresa, relacionado con la atención y servicio, cumpla las necesidades y expectativas de sus consumidores, hablando adecuadamente en representación de su marca.
  • Adquirirá la habilidad de resolver conflictos inmediatamente.
  • Generará una buena imagen empresarial por medio de un servicio y atención de excelencia.
  • Será capaz de negociar con los clientes acuerdos que beneficien a ambas partes.
  • Encontrará en los problemas áreas de oportunidad para mejorar la calidad en diferentes aspectos de su empresa o negocio.
  • Fidelizará a sus clientes gracias a la resolución de sus quejas o problemas efectivamente.
   
   
   

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