La gestión eficiente del crédito y la cobranza es vital para la salud financiera de cualquier empresa, ya que asegura un flujo constante de efectivo necesario para el funcionamiento y crecimiento del negocio
Nosotros te decimos como mejorar la gestión de cobranza, reduciendo la morosidad y optimizando los procesos de atención al cliente. Esto se logrará a través de herramientas y estrategias prácticas que impactarán directamente en los resultados financieros de la empresa.
VENTAJA COMPETITIVA QUE TE OFRECE:
• CONSOLIDACIÓN NACIONAL DE LA CARTERA
• PREVINIENDO FUTUROS CLIENTES MOROSOS
• El otorgamiento de crédito (Desde Originación).
• Documentos de análisis y evaluación financiera del prospecto a cliente. • Documenta el crédito y gana seguridad.
• Segmentar buckets de vencimiento.
• Perfilar al personal en el bucket de cartera afín a sus habilidades
• Servicio y atención al cliente • Significado de calidad en el servicio y atención a clientes.
• Diferencias entre “Atención y Servicio”.
• Cómo calmar al deudor furioso.
• TÁCTICAS PARA DETECTAR Y SOLUCIONAR “CLIENTES MOROSOS”
• Estrategias de cobranza efectivas.
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