lunes, 8 de septiembre de 2025

Mapeo de procesos: la clave de la mejora continua

Hola,

En un entorno donde la eficiencia operativa y la estandarización marcan la diferencia, me permito invitarle personalmente a nuestro seminario especializado: "OPTIMIZA Y MEJORA CON EL MAPEO DE PROCESOS".

Está dirigido a responsables de sistemas de gestión de calidad, jefes de área, auditores internos y líderes de Producción, Mantenimiento, Recursos Humanos, Almacenes y Compras que buscan transformar procesos complejos en flujos claros, medibles y auditables.

Qué se llevará en términos prácticos:

  • Identificar procesos clave y detectar ineficiencias reales.
  • Planificar con criterios y datos; medir lo que importa.
  • Implementar herramientas de mapeo y seguimiento.
  • Documentar con simbología formal y control de cambios.
  • Comunicar procesos entre áreas sin ambigüedades.

Temario:

MÓDULO 1: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Aprenderá a identificar los elementos de un proceso dentro de la organización, por qué es importante entender el enfoque a procesos como una forma de organizar y gestionar las actividades de la organización.
Identificación de los procesos de la organización: procesos ineficientes que deban mejorarse, proceso nuevo que quisiera comunicar de manera concisa a tu equipo, proceso complejo, entre otros.
Planificación adecuada de procesos reuniendo toda la información necesaria.
Implementación y medición de procesos a través de diferentes herramientas.
Análisis del proceso: descubrir formas de mejorar dicho proceso.

MÓDULO II: MAPEO DE PROCESOS

Manejo de las herramientas con las que se puede mapear procesos y la simbología aplicada para un mejor desarrollo y entendimiento de estos. Identificar las diferentes formas de documentar los procesos.
Simbología del mapeo de procesos. Identificar los símbolos más importantes en el mapeo.
Estructura documentación de un sistema de gestión de calidad. Elementos clave que debemos de incluir en nuestra documentación de procesos.
Control de documentos y registros: ver cómo evoluciona y cuáles son los resultados.

Beneficios concretos para su operación:

  1. Procesos claros: menos retrabajos, menos errores.
  2. Decisiones rápidas: evidencia operativa, no suposiciones.
  3. Auditorías sin sorpresas: documentación y trazabilidad.
  4. Crecimiento ordenado: eliminación de cuellos de botella.

Detalles del seminario

Modalidad: En línea (Zoom)
Fecha: 30 de septiembre de 2025
Horario: 09:00 a 15:00 (hora CDMX)
Incluye: Material de trabajo y constancia con valor curricular ante la STPS

Con gusto le envío el PDF del evento sin compromiso (temario completo, inversión y proceso de inscripción). Si me permite enviárselo, por favor responda a este correo con el asunto: "PDF-MAPEO-DE-PROCESOS" y anexe su nombre y teléfono.

Quedo a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
Lic. Alondra Maldonado
WhatsApp: 55 4904 1445

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