Cuando identificamos los problemas y su origen, tenemos un gran avance en la solución, lo que permite tomar acciones sistémicas que incluyen la relación cliente-proveedor tanto interno como externo a fin de mejorar la eficacia del sistema empresarial.
La metodología de las 8 Disciplinas (8 D´s) describe un proceso que incorpora en ocho etapas los pasos indispensables que deben seguirse para la solución de problemas. Con esto, se permite implementar un modo de comunicación que fortalece la cadena de valor.
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