La labor del departamento de compras es un factor decisivo para el desempeño de toda organización, sin importar su giro. No sólo determina los márgenes de ganancia en cada venta, sino también los costos de operación de toda la compañía; en otras palabras, la presencia de un equipo de expertos negociadores en dicha área puede ser la diferencia entre el éxito o fracaso de un negocio.
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